Scegli un piano per Piani flessibili per ogni creator

La differenza principale è la validità dei crediti. I crediti dell'abbonamento sono legati al periodo di fatturazione e scadono al suo termine. I crediti a consumo si acquistano una sola volta e di fatto non scadono: li acquisti una volta e li usi quando vuoi.

Ogni modello richiede un numero diverso di crediti. Il costo viene mostrato prima di confermare un'attività. I crediti vengono detratti in anticipo all'avvio: se l'attività non riesce, vengono riaccreditati sul saldo; se riesce, l'addebito diventa definitivo.

I crediti non si accumulano mai. Quelli dell'abbonamento sono validi fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Ad esempio, se sottoscrivi un piano mensile il 5 marzo, puoi usarli fino al 4 aprile e l'eventuale saldo residuo andrà perso al rinnovo successivo. I piani annuali funzionano allo stesso modo su un periodo di 12 mesi. I crediti dei pacchetti a consumo acquistati una tantum di fatto non scadono.

Sì. Puoi annullare in qualsiasi momento da Impostazioni → Fatturazione. Il piano resta attivo e puoi usare i crediti residui fino alla fine del periodo di fatturazione corrente; non riceverai altri addebiti. Al termine del periodo, i crediti inutilizzati scadono e non vengono trasferiti dopo l'annullamento.

Garanzia di rimborso: il primo abbonamento e i pacchetti acquistati una tantum sono rimborsabili entro 3 giorni (mensile/acquisto una tantum) o 7 giorni (annuale), purché tu abbia utilizzato al massimo 50 crediti ed effettuato al massimo 5 generazioni (incluse quelle in modalità Relax). Gli addebiti di rinnovo non sono coperti dalla Garanzia di rimborso: inviamo un promemoria prima di ogni rinnovo, quindi annulla da Impostazioni → Fatturazione prima della data di rinnovo per evitare l'addebito. Informativa completa: /legal/refunds.

Tutti i crediti assegnati con l'ordine rimborsato vengono annullati, così come il relativo abbonamento. Riceverai l'importo dell'ordine al netto delle commissioni del gestore dei pagamenti.

Sì, ma il passaggio a un piano superiore e quello a un piano inferiore funzionano in modo diverso. Il passaggio a un piano superiore (anche da mensile ad annuale) ha effetto immediato: viene avviato un nuovo abbonamento al piano scelto, quello precedente viene rimborsato in proporzione al tempo residuo e ai crediti inutilizzati (al netto delle commissioni del gestore dei pagamenti) e i crediti del nuovo piano vengono assegnati per intero. Il passaggio a un piano inferiore (anche da annuale a mensile) ha effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente: fino ad allora mantieni le funzionalità e i crediti del piano attuale, mentre il nuovo piano e il nuovo prezzo si applicano dal rinnovo successivo.

Sì. I piani per team Crew e Business partono da 3 postazioni e includono un saldo crediti condiviso, fatturazione centralizzata e analisi dell'utilizzo per ogni membro. Business aggiunge l'assegnazione personalizzata dei crediti per postazione.

Attualmente accettiamo le principali carte di credito e di debito tramite Stripe, inclusi Apple Pay e Google Pay dove disponibili. PayPal e altri metodi saranno presto disponibili.