Kies een abonnement voor Flexibele abonnementen voor elke maker

Het belangrijkste verschil is hoelang de credits geldig zijn. Credits uit een abonnement zijn gekoppeld aan je factureringsperiode en vervallen wanneer die periode afloopt. Credits die je naar behoefte koopt, zijn eenmalige aankopen en in principe onbeperkt geldig: je koopt ze één keer en gebruikt ze wanneer je wilt.

Elk model kost een ander aantal credits. De prijs wordt getoond voordat je een taak bevestigt. De credits worden vooraf afgeschreven wanneer een taak begint. Als de taak mislukt, worden ze teruggestort op je saldo. Als de taak slaagt, wordt de afschrijving definitief.

Credits worden nooit meegenomen naar een volgende factureringsperiode. Credits uit een abonnement zijn geldig tot het einde van de huidige factureringsperiode. Als je bijvoorbeeld op 5 maart een maandabonnement afsluit, kun je je credits tot en met 4 april gebruiken. Bij de volgende verlenging vervalt het ongebruikte saldo. Voor jaarabonnementen werkt dit hetzelfde, maar dan met een periode van 12 maanden. Credits uit eenmalige pakketten die je naar behoefte koopt, zijn in principe onbeperkt geldig.

Ja. Je kunt op elk moment opzeggen via Instellingen → Facturering. Je abonnement blijft actief en je resterende credits blijven bruikbaar tot het einde van de huidige factureringsperiode. Daarna worden er geen kosten meer in rekening gebracht. Zodra die periode afloopt, vervallen alle ongebruikte credits. Na opzegging worden ze niet meegenomen.

Geld-teruggarantie: eerste abonnementen en eenmalige pakketten kunnen binnen 3 dagen (maandelijks / eenmalig) of 7 dagen (jaarlijks) worden terugbetaald, zolang je niet meer dan 50 credits hebt gebruikt en niet meer dan 5 generaties hebt uitgevoerd (generaties in de Relax-modus tellen ook mee). Verlengingskosten vallen niet onder de geld-teruggarantie. We sturen vóór elke verlenging een herinnering. Zeg daarom vóór de verlengingsdatum op via Instellingen → Facturering om te voorkomen dat er kosten in rekening worden gebracht. Volledig beleid: /legal/refunds.

Alle credits uit de terugbetaalde bestelling worden ongeldig gemaakt en het bijbehorende abonnement wordt opgezegd. Je ontvangt het bestelbedrag terug, verminderd met de kosten van de betalingsverwerker.

Ja. Upgrades en downgrades werken verschillend. Upgrades (ook van maandelijks naar jaarlijks) gaan direct in: er start een nieuw abonnement met het gekozen pakket, het oude abonnement wordt naar rato terugbetaald op basis van de resterende looptijd en ongebruikte credits (verminderd met de kosten van de betalingsverwerker) en de credits van het nieuwe pakket worden volledig toegekend. Downgrades (ook van jaarlijks naar maandelijks) gaan in aan het einde van je huidige factureringsperiode: tot die tijd behoud je de functies en credits van je huidige pakket. Bij de volgende verlenging gaat het nieuwe pakket tegen de nieuwe prijs in.

Ja. De teamabonnementen Crew en Business beginnen bij 3 gebruikers en bieden een gedeelde creditbundel, centrale facturering en gebruiksanalyses per teamlid. Business biedt daarnaast een aangepaste toewijzing per gebruiker.

Momenteel ondersteunen we via Stripe de gangbare creditcards en betaalpassen, waaronder Apple Pay en Google Pay waar beschikbaar. PayPal en meer betaalmethoden volgen binnenkort.