Elige un plan para Planes flexibles para cada creador

La principal diferencia es la validez de los créditos. Los créditos de suscripción están vinculados a tu periodo de facturación y vencen cuando este termina. Los créditos de pago por uso se compran una sola vez y, en la práctica, no caducan: cómpralos una vez y úsalos cuando quieras.

Cada modelo consume una cantidad distinta de créditos. El precio se muestra antes de confirmar una tarea. Los créditos se descuentan por adelantado al iniciar la tarea: si falla, se devuelven a tu saldo; si se completa, el descuento pasa a ser definitivo.

Los créditos nunca se acumulan para el siguiente periodo. Los créditos de suscripción son válidos hasta el final del periodo de facturación actual. Por ejemplo, si contratas un plan mensual el 5 de marzo, podrás usarlos hasta el 4 de abril y perderás el saldo restante en la siguiente renovación. Los planes anuales funcionan igual durante un periodo de 12 meses. Los créditos de paquetes de pago por uso adquiridos una sola vez no caducan en la práctica.

Sí. Puedes cancelar cuando quieras desde Configuración → Facturación. Tu plan seguirá activo y podrás usar los créditos restantes hasta el final del periodo de facturación actual; no volveremos a cobrarte. Cuando termine, los créditos sin usar caducarán: no se acumulan tras la cancelación.

Garantía de reembolso: las primeras suscripciones y los paquetes de compra única se pueden reembolsar en un plazo de 3 días (mensuales o de compra única) o 7 días (anuales), siempre que hayas usado 50 créditos o menos y realizado 5 generaciones o menos (también cuentan las generaciones en modo Relax). Los cargos de renovación no están cubiertos por la Garantía de reembolso. Enviamos un recordatorio antes de cada renovación; para evitar el cargo, cancela desde Configuración → Facturación antes de la fecha de renovación. Política completa: /legal/refunds.

Se invalidan todos los créditos concedidos por el pedido reembolsado y se cancela la suscripción correspondiente. Recibirás el importe del pedido menos las comisiones del procesador de pagos.

Sí, pero los cambios a un plan superior o inferior funcionan de forma distinta. Los cambios a un plan superior (incluido mensual → anual) se aplican de inmediato: se inicia una nueva suscripción al plan elegido, se reembolsa proporcionalmente la anterior según el tiempo y los créditos sin usar (menos las comisiones del procesador de pagos), y se conceden todos los créditos del nuevo plan. Los cambios a un plan inferior (incluido anual → mensual) se aplican al final del periodo de facturación actual: conservarás las funciones y los créditos de tu plan hasta entonces, y el nuevo plan comenzará en la siguiente renovación con el nuevo precio.

Sí. Los planes para equipos Crew y Business empiezan con 3 plazas e incluyen un fondo de créditos compartido, facturación centralizada y análisis de uso por miembro. Business también permite asignar una cantidad personalizada a cada plaza.

Actualmente, aceptamos las principales tarjetas de crédito y débito mediante Stripe, además de Apple Pay y Google Pay donde estén disponibles. PayPal y otros métodos estarán disponibles próximamente.